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10 September 2019
in Technologie

McDonald's wird Voice AI für seine McDrives haben

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Tags: AIFast Foodkünstliche IntelligenzSprachsynthese

McDonald's bereitet sich darauf vor, uns mehr oder weniger um Essen zu bitten, wenn wir wollen, so wie wir wollen, fast ohne menschliche Präsenz. Allein mit unserem Hunger!

Gianluca Ricciodi Gianluca Riccio
3 Minuten Lesen

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Es gibt immer noch Bestätigungen für diejenigen, die eine Vielzahl von Werken vorhersehen, in denen Menschen durch künstliche Intelligenz ersetzt werden.

Fast Food wird immer schneller und noch weniger menschlich. McDonalds heute angekündigt die Akquisition von Apprente, einem Startup mit Schwerpunkt auf Sprachtechnologien.

Das Ziel ist so einfach wie ehrgeizig: Automatisieren Sie die Einbeziehungs- und Kaufprozesse der McDrive-Restaurants vollständig.

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Das in Mountain View ansässige Unternehmen (Google Nachbarn, hein?) Es baut "Sprachagenten" auf, die von einer KI geleitet werden, die Befehle per Spracheingabe mit einer enormen Anzahl von Sprachen, Dialekten und unterschiedlichen Akzenten empfangen kann.

Der Burger-Riese hat kürzlich in einigen Restaurants der Kette eine Phase gedämpfter Tests durchlaufen, und die Technologie von Apprente hat eine schnellere, einfachere und genauere Bestellung ermöglicht.

Ein neuer Anfang

Apprente wird den Kern der McD Tech-Labors bilden, ein technologisches Gut, das futuristische Lösungen für den Lebensmittelbereich zum Mitnehmen entwickelt.

Die Erklärungen von Itamar Arel, der Mitbegründer von Apprente, der nun auch Vizepräsident von McD Tech Labs sein wird. „McDonalds Vorliebe für Innovation hat mein Team immer inspiriert. Wir sind entschlossen sicherzustellen, dass es mit seinen Technologien weiterhin die gesamte Branche anführt. Apprente wurde geboren, um praktische Probleme im wirklichen Leben zu lösen, und es ist schön, über diesen Ansatz nachzudenken, um personalisierte Erlebnisse für Benutzer zu schaffen. "

Ehrgeizige Pläne, viele Ressourcen.

Was wird nun mit dieser Apprente "McDonaldized" passieren? Zuallererst eine Erweiterung der Schaffung von Ingenieuren und Technikern. Dann die Ausweitung des Geschäfts auf andere Bereiche wie Online-Bestellungen und elektronische Kioske.

Beschäftigungseffekte

Nützlich zu sagen, aber nicht weniger offensichtlich, künstliche Intelligenz zur Verwaltung von Bestellungen wird den Kunden das Leben erleichtern, aber es wird schreckliche Kosten für die Arbeit verursachen. Und wenn ich "schrecklich" sage, meine ich, dass im nächsten Jahr in allen Restaurants in den USA elektronische Kioske eingeführt werden, zunächst mit einem Massaker an Kassierern.

McDonald's drückt hart auf das Mechanisierungspedal: Apprente's ist die dritte Akquisition des Jahres. Im April erwarb Ronald McDonalds Haus die Dynamischer Ertrag, ein Datenverwaltungs-Startup zur Optimierung von Menüs basierend auf Echtzeitparametern wie Wetter, Tageszeit, Kundenfluss und aktuellen Vorlieben.

Er nahm es später auf Plexure, ein neuseeländisches Startup, das sich auf die Erstellung von Apps für mobile Geräte spezialisiert hat.

Es scheint keine Alternativen am Horizont zu geben. Darüber hinaus Wir wissen, dass wir in Zukunft überleben müssen, indem wir alle anderen Arten von Jobs erledigenMachen wir uns bereit, mehr oder weniger nach Essen zu fragen, wenn wir wollen, so wie wir wollen, fast ohne menschliche Präsenz.

Allein mit unserem zwanghaften Hunger und einer Schüssel Salz. Ein bittersüßes und ein Barbecue für mich, danke.

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Gianluca Riccio, Texter und Journalist - Er wurde 1975 geboren und ist Creative Director einer Werbeagentur. Er ist Mitglied des italienischen Instituts für die Zukunft, der World Future Society und des H +, Network of Italian Transhumanists.

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