Es gibt eine Welt vor dem Internet und eine Welt danach. In Italien wurde in 5 Jahren von 1996 bis 2001 alles konsumiert. Einen Moment vor allen mit diesen schweren schnurlosen Telefonen, einen Moment später unterhielten sich alle und luden auf Napster herunter.
Gehört das Internet zu den Technologien, die die Welt verändert haben? In gewisser Weise ja. Unsere Tage, unsere Art, das Leben zu sehen, Kontakte zu knüpfen, unsere Gewohnheiten.
Das Ende dieses Jahrzehnts rückt ebenfalls näher, und seitdem gibt es noch keine Erfindung, die unser Leben so stark beeinflusst. Dennoch sind in den letzten 10 Jahren Massenfaktoren aufgetreten, die auch unsere Gewohnheiten erheblich verändert haben.
Hier sind mindestens drei Technologien, die die Welt in den letzten zehn Jahren verändert haben, sowie ein Blick darauf, wie sich die Dinge ändern können, wenn wir zum nächsten übergehen.
Netflix- und Streaming-Dienste
Ich sage es gleich: OK, Netflix ist technisch gesehen zehn Jahre älter, aber sein Aufstieg zum Ruhm ist die Art von Service, die sie in diesem Jahrzehnt erhalten haben.
Netflix wurde 1997 gegründet, als die Idee, einen abendfüllenden Film über das Internet zu streamen, nur ein Wunschtraum war. Damals bot es den Verleih von DVDs per Post an, ein für die Verhältnisse der XNUMXer-Jahre recht neues und erschwingliches Konzept.
Es ist bekannt, dass Blockbuster zu Beginn die Chance hatte, das Unternehmen für 50 Millionen US-Dollar zu erwerben, lehnte das Angebot jedoch ab. Es klingt jetzt lächerlich, aber zu der Zeit sah ein Riese wie Blockbuster mit Geschäften im ganzen Land Netflix mit nur 300.000 Kunden überhaupt nicht als Bedrohung an.
Heute wird Blockbuster natürlich mit einer Handvoll Läden allein in den USA praktisch vernichtet. Netflix hat landesweit rund 60 Millionen Abonnenten und weltweit 140 Millionen.
Der mittlerweile berüchtigte Netflix-Streaming-Dienst wurde 2007 gestartet: Die Fortschritte waren langsam und erst seit 2010 läuft der Dienst auf eigenen Beinen. Es hat 6 Jahre gedauert, bis wir uns durchgesetzt haben, und erst 2013 wurde der Service mehr oder weniger so implementiert, wie wir ihn jetzt kennen.
Direkt erstellte Inhalte wie House of Cards und Orange sind das neue Schwarz (Zeug für die Jungs von Ernsthafte Dinge außer Toni, der nicht schreiben kann), selbst produzierte Filme mit Hollywood-Talent, darunter Will Smith und Sandra Bullock, ein breiteres Angebot. Heute macht der ursprüngliche Inhalt mehr als die Hälfte seiner Bibliothek aus. In der Zwischenzeit wurden viele "kleine Brüder" geboren: Hulu, Amazon, Apple, Disney und andere.
Mit Tausenden von Stunden an Inhalten, die nur einen Klick entfernt sind, ist der Weg zum Videothek prähistorisch.
Siri & Company
Wer von uns hat nicht irgendwo einen KI-Sprachassistenten, sei es Apples Siri, Microsofts Cortana, Amazons Alexa, Googles namenloser Assistent oder Samsungs... äh... Bixby? Siri war zweifellos meine erste Liebe. Es kam 2010 als eigenständige App auf das iPhone. Später kaufte Apple die Technologie und integrierte sie in seine Telefone, beginnend mit dem iPhone 4.
Heutzutage halten wir es offensichtlich für selbstverständlich, Befehle auf unseren Geräten zu kreischen, um eine sofortige Antwort zu erhalten. Mit der Möglichkeit, Musik, Beleuchtung, Fernseher und Öfen mit einem einfachen Satz zu steuern, kommt man sich leicht wie in einer Science-Fiction-Show vor. Wir haben auch intelligente Lautsprecher, was bedeutet, dass viele von uns über virtuelle Assistenten verfügen, die immer zuhören und bereit sind, auf unsere Anfragen zu reagieren.
Dies hat natürlich zu einigen Problemen geführt. Datenschutzbedenken haben kluge Assistenten verfolgt, mit Enthüllungen, die Unternehmen machen Sie benutzen menschliche Arbeiter, um einige Aufnahmen anzuhören.
In Zukunft werden noch mehr Geräte mit Sprachassistenten ausgestattet, die in unserem täglichen Leben noch beliebter, intelligenter und fundierter werden. Leider werden viele mehr mit Siri und Alexa sprechen als mit ihren Familienmitgliedern. Und Unternehmen wissen es dafür (vergangene Erfahrungen kopieren, die schlecht endeten) bereiten neue Generationen empathischerer Assistenten vor. Oder besser gesagt, dass sie einfühlsamer wirken. Wenn dies nicht zu den Technologien zählt, die die Welt verändert haben, sind wir uns sehr nahe.
Uber und Fahrdienste
Bis zum Jahrzehnt 2000-2010 bedeutete ein Taxi zu nehmen, ein Taxiunternehmen anzurufen und mit einer Stimme im Reservierungsbüro zu sprechen oder auf der Straße zu winken und zu hoffen, dass ein Fahrer sich Ihrer erbarmen und Sie an Bord lassen würde. Wenn Sie Probleme mit dem Fahrer hatten, waren Ihre Möglichkeiten begrenzt: Rufen Sie das Taxi an, steigen Sie aus und hoffen Sie, dass Sie ein anderes finden können, oder schweigen Sie, bis Sie Ihr Ziel erreichen.
In diesem Jahrzehnt wurde die Branche durch Akteure wie Uber und Lyft auf den Kopf gestellt, die kostengünstige, App-gesteuerte Dienste anbieten, die die traditionellen Tarife für den privaten Transport brutal unterbieten. Jetzt können Sie mit nur wenigen Klicks ein Auto rufen und in Echtzeit beobachten, wie das Auto zu Ihrem Standort fährt. Sie können einen Fahrer auch bewerten, indem Sie zu seinem Ruf (und damit zu seinem Geschäft) beitragen. Er kann dasselbe mit dir tun.
Es sind natürlich nicht alle Rosen: Der Aufstieg dieser neuen Generation von Unternehmen war nicht einfach. Beschwerden über niedrige Löhne, wenige (oder keine) Arbeitnehmerrechte und den Kampf gegen Behörden auf der ganzen Welt (gerade in diesem Monat wurde beispielsweise Ubers Betriebsgenehmigung in London widerrufen). Kurz gesagt, für einige ist es ein Problem, in Italien für dieselben Taxifahrer, die sich (in vielen Fällen sogar zu Recht) über unlauteren Wettbewerb beschweren.
Die nächsten zehn Jahre werden eine echte Bewährungsprobe für Uber & C sein, die weiterhin die alten Taxiunternehmen zerschlagen. Es bleibt abzuwarten, ob ihr Geschäftsmodell nachhaltig ist und die Bedrohung durch das selbstfahrende Auto überstehen kann.
Digitale Zahlungen
Es mag nicht so scheinen, aber unter den Technologien, die die Welt verändert haben, werden die Veränderungen in der Art und Weise, wie die Dinge in den letzten zehn Jahren bezahlt werden, wahrscheinlich den größten Einfluss auf die Finanzwelt haben. Kontaktlose Karten haben die Zahlungen im Geschäft beschleunigt, Bank-Apps haben es einfach gemacht, Geld zu überweisen, und Kryptowährung hat traditionelle Finanzinstitute verärgert und in Frage gestellt (wie im Libra-Fall von Facebook) auch traditionelle Geldinstitute.
Die Verbindung von Technologie und Banken hat auch die alte Weisheit von "Cash is King" bedroht. Mit kleinen POS-Systemen können jetzt auch kleinere Unternehmen problemlos Kartenzahlungen akzeptieren, selbst Straßenhändler oder Straßenkünstler. In Italien "wäre es auch obligatorisch", oder? Plötzlich wurden die Wettbewerbsbedingungen ausgeglichen, was eine gute Nachricht für Verbraucher ist, die kein Geld einbringen möchten, und für Kleinunternehmer, die keine Menschen abweisen möchten.
