Es gibt eine Welt vor dem Internet und eine Welt danach. In Italien wurde in 5 Jahren von 1996 bis 2001 alles konsumiert. Einen Moment vor allen mit diesen schweren schnurlosen Telefonen, einen Moment später unterhielten sich alle und luden auf Napster herunter.
Gehört das Internet zu den Technologien, die die Welt verändert haben? In gewisser Weise ja. Unsere Tage, unsere Art, das Leben zu sehen, Kontakte zu knüpfen, unsere Gewohnheiten.
Auch das Ende dieses Jahrzehnts naht, und seither gab es noch keine Erfindung, die unser Leben so nachhaltig beeinflusst hat. Dennoch haben sich in den letzten 10 Jahren Massenfaktoren herausgebildet, die auch unsere Gewohnheiten maßgeblich verändert haben.
Hier sind mindestens drei Technologien, die die Welt in den letzten zehn Jahren verändert haben, sowie ein Blick darauf, wie sich die Dinge im Laufe des nächsten Jahrzehnts ändern könnten.
Netflix- und Streaming-Dienste
Ich sage es gleich: OK, Netflix ist technisch gesehen zehn Jahre älter, aber sein Aufstieg zum Ruhm ist die Art von Service, die sie in diesem Jahrzehnt erhalten haben.
Netflix wurde 1997 gegründet, als die Idee, einen Film in voller Länge über das Internet zu streamen, nur ein Wunschtraum war. Damals bot es einen DVD-Versandversand an, ein ziemlich neues und erschwingliches Konzept für die Verhältnisse der XNUMXer Jahre.
Blockbuster hatte bekanntlich zunächst die Option, das Unternehmen für 50 Millionen Dollar zu übernehmen, lehnte das Angebot aber ab. Es klingt jetzt lächerlich, aber damals hat ein Gigant wie Blockbuster mit Geschäften im ganzen Land Netflix mit nur 300.000 Kunden überhaupt nicht als Bedrohung wahrgenommen.
Heute wird Blockbuster natürlich mit einer Handvoll Läden allein in den USA praktisch vernichtet. Netflix hat landesweit rund 60 Millionen Abonnenten und weltweit 140 Millionen.
Der inzwischen berüchtigte Netflix-Streamingdienst wurde 2007 eingeführt: Die Fortschritte waren langsam und erst seit 2010 hat der Dienst begonnen, auf eigenen Beinen zu gehen. Es dauerte 6 Jahre, bis es sich durchgesetzt hatte, und erst 2013 wurde der Dienst mehr oder weniger so implementiert, wie wir ihn heute kennen.
Direkt erstellte Inhalte wie House of Cards und Orange sind das neue Schwarz (Zeug für die Jungs von Ernsthafte Dinge außer Toni, der nicht schreiben kann), selbstproduzierte Filme mit Hollywood-Talenten wie Will Smith und Sandra Bullock, ein breiteres Angebot. Heute machen die Originalinhalte mehr als die Hälfte der Bibliothek aus. Und in der Zwischenzeit hat es die Geburt vieler „kleiner Brüder“ gesehen: Hulu, Amazon, Apple, Disney und andere.
Mit Tausenden von Stunden an Inhalten, die nur einen Klick entfernt sind, ist der Weg zum Videothek prähistorisch.
Siri & Company
Wer von uns hat nicht irgendwo einen KI-Sprachassistenten, sei es Apples Siri, Microsofts Cortana, Alexa Amazon, Googles namenloser Assistent oder Samsungs … äh … Bixby? Siri war zweifellos die erste Liebe. Es kam 2010 als eigenständige App auf das iPhone. Anschließend kaufte Apple die Technologie und integrierte sie in seine Telefone, beginnend mit dem iPhone 4.
Heutzutage halten wir es offensichtlich für selbstverständlich, Befehle auf unseren Geräten zu kreischen, um eine sofortige Antwort zu erhalten. Mit der Möglichkeit, Musik, Beleuchtung, Fernseher und Öfen mit einem einfachen Satz zu steuern, kommt man sich leicht wie in einer Science-Fiction-Show vor. Wir haben auch intelligente Lautsprecher, was bedeutet, dass viele von uns über virtuelle Assistenten verfügen, die immer zuhören und bereit sind, auf unsere Anfragen zu reagieren.
Dies hat natürlich zu einigen Problemen geführt. Datenschutzbedenken haben kluge Assistenten verfolgt, mit Enthüllungen, die Unternehmen machen Sie benutzen menschliche Arbeiter, um einige Aufnahmen anzuhören.
In Zukunft werden noch mehr Geräte mit Sprachassistenten ausgestattet, die in unserem täglichen Leben noch beliebter, intelligenter und fundierter werden. Leider werden viele mehr mit Siri und Alexa sprechen als mit ihren Familienmitgliedern. Und Unternehmen wissen es dafür (vergangene Erfahrungen kopieren, die schlecht endeten) bereiten neue Generationen empathischerer Assistenten vor. Oder besser gesagt, dass sie einfühlsamer wirken. Wenn dies nicht zu den Technologien gezählt wird, die die Welt auch zum Schlechteren verändert haben, sind wir ihr sehr nahe.
Uber und Fahrdienste
Bis zum Jahrzehnt 2000-2010 bedeutete Taxifahren, ein Taxiunternehmen anzurufen und mit einer Stimme im Reservierungsbüro zu sprechen oder auf der Straße zu winken und zu hoffen, dass ein Fahrer Gnade mit Ihnen hat und Sie einsteigen lässt. Wenn Sie Probleme mit dem Fahrer hatten, waren Ihre Möglichkeiten begrenzt: Halten Sie das Taxi an, steigen Sie aus und hoffen Sie, dass Sie ein anderes finden, oder bleiben Sie ruhig, bis Sie Ihr Ziel erreichen.
In diesem Jahrzehnt wurde die Branche von Unternehmen wie Uber und Lyft auf den Kopf gestellt, die kostengünstige, App-gesteuerte Dienste anbieten, die die traditionellen Tarife für das Pendeln mit Privatfahrzeugen brutal gesenkt haben. Jetzt können Sie mit nur wenigen Klicks ein Auto anrufen und in Echtzeit zusehen, wie das Auto zu Ihrem Standort fährt. Sie können einen Fahrer auch bewerten, indem Sie zu seinem Ruf (und damit zu seinem Geschäft) beitragen. Er kann das gleiche mit dir machen.
Es sind natürlich nicht alle Rosen: Der Aufstieg dieser neuen Generation von Unternehmen war nicht einfach. Beschwerden über niedrige Löhne, wenige (oder keine) Arbeitnehmerrechte und der Kampf gegen Behörden auf der ganzen Welt (erst in diesem Monat wurde Uber beispielsweise die Betriebserlaubnis in London entzogen). Kurz gesagt, für einige ist es ein Problem, in Italien für dieselben Taxifahrer, die (in vielen Fällen sogar zu Recht) über unlauteren Wettbewerb klagen.
Die nächsten zehn Jahre werden ein echter Test für Uber & C, die die alten Taxiunternehmen weiter zermalmen. Ob ihr Geschäftsmodell nachhaltig ist und die Bedrohung durch selbstfahrende Autos überleben kann, bleibt abzuwarten.
Digitale Zahlungen
Es mag nicht so scheinen, aber unter den Technologien, die die Welt verändert haben, werden die Veränderungen in der Art und Weise, wie die Dinge in den letzten zehn Jahren bezahlt werden, wahrscheinlich den größten Einfluss auf die Finanzwelt haben. Kontaktlose Karten haben die Zahlungen im Geschäft beschleunigt, Bank-Apps haben es einfach gemacht, Geld zu überweisen, und Kryptowährung hat traditionelle Finanzinstitute verärgert und in Frage gestellt (wie im Libra-Fall von Facebook) auch traditionelle Geldinstitute.
Die Hochzeit von Technologie und Banken hat auch die alte Weisheit „Cash is King“ bedroht. Kleine POS-Systeme ermöglichen es jetzt auch den kleinsten Unternehmen, Kartenzahlungen problemlos zu akzeptieren, sogar von Straßenhändlern oder Straßenkünstlern. In Italien "wäre es auch Pflicht", oder? Plötzlich wurden die Wettbewerbsbedingungen ausgeglichen, was eine gute Nachricht für Verbraucher ist, die kein Geld einbringen wollen, und für Kleinunternehmer, die die Leute nicht abweisen wollen.
