Soziale Distanzierung beweist mehr denn je, dass Menschen zusammen sein sollen. Natürlich wird der aktuelle Kontext wahrscheinlich einen langfristigen Einfluss auf den Wunsch der Menschen haben, persönlich an Konferenzen oder Veranstaltungen teilzunehmen. Die Situation hat aber auch ein beispielloses Labor geschaffen, um neue Wege der Aggregation zu erlernen.
Nach den ersten Wochen der Verwirrung, in denen viele Ereignisse einfach verschoben wurden, wurde die Erkenntnis, dass viele Ereignisse abgesagt oder digital verschoben wurden. Diese Änderung des Ansatzes hat alle dazu veranlasst, zu überdenken, wie sie ein großes Publikum erreichen und welche Erfahrungen sie durch virtuelle Veranstaltungen machen. Folgendes fällt mir aus diesen monatelangen Experimenten ein:
Mehr Kino als Theater
Online oder persönlich erscheinen Menschen bei Veranstaltungen, um zu lernen, sich zu vernetzen und zu entdecken. Dies wird sich nicht ändern. Um diese Anforderungen auf einer digitalen Plattform so weit wie möglich zu erfüllen, sind jedoch einige wichtige strategische Änderungen erforderlich. Beginnend mit der Produktion. Während persönliche Veranstaltungen eher theatralischer Natur sind und nicht von der Stange sind, erfordern virtuelle Veranstaltungen einen filmischen Ansatz. Eine Konferenz vor Ort wird nicht in einen Chatraum übersetzt.
Bei der Produktion von virtuellen Ereignissen wäre es gut, an "Episoden" zu denken. Das Publikum ist nicht von einem einstündigen Stream einer einzelnen Kamera fasziniert, die auf eine Person auf der Bühne gerichtet ist. Planen Sie diese Stunde stattdessen in Segmenten. Verwenden Sie mehrere Kameras und Bilder, um die Winkel zu ändern. Es kann ein dynamisches Erlebnis geschaffen werden, das Rhythmus und Aufmerksamkeit schenkt, selbst wenn die verschiedenen Gäste drei Fuß entfernt (oder in ihren Häusern) sitzen.
An das Format anpassen
So wie die Produktionsstrategie angepasst werden muss, sollten Moderatoren ihren Stil an die Kamera anpassen und nicht mehr an die Idee einer Bühne. Das erfordert Übung. Viele erfahrene Moderatoren sind theatralisch und darauf trainiert, den Raum mit ihrer Präsenz zu projizieren und zu füllen. Der auszufüllende Bildschirm ist nun der eines Monitors. Es gibt (und sollte) kein PowerPoint als Hintergrund projizieren. Da es an Menschenmassen mangelt, muss man lernen, direkt über die Kamera ein fesselndes Gespräch mit dem Publikum zu führen – eine Lektion, die selbst Nachrichtensprecher gerade aus erster Hand lernen.
Verwandeln Sie ein One-Way-Ereignis in ein Gespräch
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Veranstaltungsteilnehmer während einer virtuellen Konferenz mit Präsentatoren und dem Publikum interagieren können. Die besten Ergebnisse werden wiederum durch vorausschauende Planung erzielt. Verbinden Sie sich beispielsweise über Ihre eigenen Communitys Social Zuschauer, die bereits beschäftigt sind, können dabei helfen, ein Gespräch im Vorfeld der Veranstaltung aufzubauen und die Teilnehmer dazu zu bringen, mehr teilzunehmen oder Fragen zu stellen. Das Ermöglichen, dass die Teilnehmer miteinander interagieren und vorab Fragen stellen, kann den Präsentatoren auch dabei helfen, sich darauf vorzubereiten, was für ihr Publikum wichtig ist.
In jedem Fall spielen Moderatoren eine wichtige Rolle beim Aufbau des Gesprächs. Sie sollten nicht nur virtuelle Chatroom-Monitore, sondern auch mit Moderatoren zusammenarbeiten, um das Live-Publikum zu erreichen. Anstelle einer 45-minütigen Präsentation, gefolgt von 15 Minuten Fragen und Antworten, sollten Sie beispielsweise die Teilnahme in Echtzeit fördern. Verwenden Sie einen Moderator, um die Konversation anzuregen und eine dynamische Erfahrung aufzubauen.
Denken Sie an ein globales Publikum
Virtuelle Veranstaltungen beseitigen die geografischen Hindernisse für die Teilnahme. Es ist auch möglich, ein Ereignis auf verschiedene Zeitzonen zu erstellen (oder zu erweitern), damit die Teilnehmer es live erleben können, wo immer sie sind. Sie können digitale Konferenzplattformen wie Microsoft Teams nutzen, die Untertitel und Übersetzungen für Rednerbemerkungen ermöglichen, damit die Zuschauer Untertitel in ihrer Landessprache anzeigen können.
Es dient auch dazu, die Sitzungen und Gespräche nach der Veranstaltung sichtbar zu machen, insbesondere wenn es sich um interne Schulungsveranstaltungen handelt. Veröffentlichen Sie Ereignisaufzeichnungen auf Plattformen wie Yammer o Facebook-Arbeitsplatz ermöglicht es den Menschen, sich auf sie zu beziehen, wenn es für sie am bequemsten ist.
Achten Sie auf den Publikumsweg
Ereignisse sind wichtige und intensive Momente der Beziehung zur Öffentlichkeit oder zu ihren Kunden. Es gibt eine klare Roadmap, um die Teilnehmer an physischen Ereignissen einzubeziehen: von der Kommunikation vor der Veranstaltung bis zum Engagement vor Ort, wobei am Ende der Veranstaltung ausführliche Informationen weitergegeben werden. Digitale Ereignisse erfordern auch unterschiedliche Methoden des Engagements vor, während und nach.
Zum Beispiel eignet sich das virtuelle Medium hervorragend für autonomes Lernen. Eine gute Möglichkeit, die Teilnehmer einzubeziehen, besteht darin, sie zu ermutigen, "Hausaufgaben" zu erledigen, bevor die Veranstaltung beginnt. Eine Gelegenheit für weiteres Online-Lernen oder eine Chance, sich später zertifizieren zu lassen.
Eine Wachstumsperspektive betreten
Obwohl der Weg ungewiss ist, ist es unwahrscheinlich, dass die Nachfrage nach großen Live-Konferenzen bald zu früheren Bänden zurückkehren wird. Veranstalter, Produzenten und Vermarkter müssen neue Wege finden, um die Öffentlichkeit zu erreichen. Von der Planung über die Produktion bis zur eigentlichen Veranstaltung müssen die positiven Aspekte virtueller Veranstaltungen verbessert und jede Plattform zum Nutzen der Kunden maximiert werden. Selbst angesichts der Herausforderungen, denen sich viele gegenübersehen, kann diese Zeit bedeutender Veränderungen klarstellen, warum wir ein Publikum bitten, ihre Zeit mit uns zu verbringen.
