Euromonitor hat veröffentlicht ein neuer Bericht: Die Studie identifiziert 6 Themen, die Konsumgüter und Dienstleistungen nach der Coronavirus-Pandemie neu gestalten werden.
Ich habe versucht, diese sechs kleinen Revolutionen in der Zukunft von Waren und Dienstleistungen kompakt zusammenzufassen, fast wie mentale Notizen. Hier sind sie:
Ein Schritt über Ethik und Umweltbewusstsein hinaus
Soziale Bestrebungen werden sich in Richtung eines ganzheitlichen Ansatzes bewegen, der soziale, ökologische und wirtschaftliche Vorteile schafft. Bemühungen um Nachhaltigkeit müssen Hand in Hand gehen mit dem Primat von Hygiene und Service für die Verbraucher, auch für diejenigen, die sich in wirtschaftlichen Schwierigkeiten befinden.
Hometainment und die neuen Erlebniskonsumenten
Viele externe Aktivitäten werden online gebracht, und diese virtuellen Erlebnisse müssen zwangsläufig den gleichen Wert wie Live-Events bieten. Das Wachstum von Online-Spielen und Esports wird einen Teil des Fehlens regelmäßiger Sportveranstaltungen kompensieren. Spielwarenunternehmen werden sich als Unterhaltungsunternehmen neu positionieren.
Wo und wie Verbraucher kaufen
Die rasche Verlagerung hin zu E-Commerce-, Click-and-Collect- und Direct-to-Consumer (D2C)-Kanälen wird sich stark beschleunigen. Insbesondere die D2C-Marken werden die Bekanntheit und Kundenakquise durch eine größere Vielfalt an Plattformen steigern.
Ein neues Wohlbefinden
Die Verbraucher werden sich darauf konzentrieren, eine optimale Gesundheit zu erreichen. Glück wird zu einer greifbaren Geschäftsaussicht. Das Konzept „Zuhause als Gesundheitszentrum“ wird gestärkt, da die Verbraucher ihre Reinigungs- und Hygieneroutinen zu Hause verbessern.
Innovation und neuer „Kern“ von Unternehmen
Effizienz und Mehrwert werden die Produktentwicklung leiten. Marken müssen sich an den primären Bedürfnissen und Anforderungen der Verbraucher ausrichten. Im Fokus stehen Effizienz und Kosten. Das Konzept des Preis-Leistungs-Verhältnisses wird seinen Anteil zurückgewinnen, das der geplanten Obsoleszenz wird vom ärgerlichen Unfall des Marktes zur ausgewachsenen Verkommenheit werden.
Was ist hier, um wirklich nach dem Coronavirus zu bleiben?
Online-Shopping, „Onlife“-Leben, weniger diskretionäre Ausgaben und mehr Selbstfürsorge. Raum auch für Low-Cost-Strategien, solange sie einen Mehrwert bringen. Und nicht nur „Low Profiles“: Einige „solide“ Verbraucher werden sich auch weiterhin für „Premium“-Technologieunternehmen entscheiden.
Wird die Zukunft von Waren und Dienstleistungen reifer?
Von diesem Standpunkt aus gesehen ist die Zukunft der Waren und Dienstleistungen nach Covid-19 definitiv charakterisiert. wie andere Aspekte der zukünftigen Welt, von größerer Reife sowohl in Unternehmen als auch in Verbrauchern.
