Als am 27. Februar das wichtigste Hochzeitsevent der Welt (Messe für Hochzeitstechnik in New York) abgesagt wurde, waren die Chancen der Branche in Italien längst verflogen. Italien: eines der am stärksten betroffenen Länder und das Land, in dem die Ehe am beliebtesten ist. Wie kann die Krise gestoppt werden?
In Bel Paese ist es ein wichtiger Teil des Veranstaltungs- und Tourismussektors. In der Hochzeitskrise hat Covid in den letzten Monaten auf allen Ebenen.
Tatsächlich ist es vielleicht der Sektor, der die meisten „Akteure“ in der gegenwärtigen Krise sieht. Die "Kunden", zukünftige Ehepartner, sagen die Veranstaltung ab oder erleben sie inmitten von Angst und fortschreitenden Datumsverschiebungen. Location, Catering und Bankett ziehen nicht um. Dekorationen, Floristen und Accessoires dito. Wir wollen über Flitterwochen reden?
Um eine Reaktion zu signalisieren, haben die Brautmarken, die schnell begonnen haben, digitale Ressourcen zu entwickeln, um die neuen Brautkleider mit Bildern, Lookbooks und in einigen Fällen Videos zu präsentieren.
Der nächste Schritt für Produzenten und Händler wäre der Oktober. Hoffentlich erleben wir auch einen „Mini-Boom“ an Hochzeiten im Herbst. Die Zweifel sind jedoch nach wie vor dieselben, vielleicht sogar noch größer, da die Angst vor einer „zweiten Welle“ oder einem Wiederaufflammen der Pandemie im Herbst besteht.
Kurz gesagt, die Hochzeitsbranche war gezwungen, sich den Grenzen ihrer historischen Umgebung zu stellen, die so "high-touch" und persönlich war, um den neuen Bedürfnissen der Öffentlichkeit gerecht zu werden. Aber reicht die Technologie bei der Hochzeit aus, um diese Lücken zu schließen?
Eine neue Ära in der Hochzeit
Die Pandemie hat zweifellos Schäden im Einzelhandel verursacht. 83.000 beteiligte Unternehmen, 1 Million Beschäftigte. Der drohende Kollaps.
Der Hochzeitseinzelhandel ist dem Chaos nicht entgangen. Im zeitigen Frühjahr verlegten viele Paare ihre Hochzeitstermine einfach in den Spätsommer oder Herbst. Mittlerweile wird jedoch zunehmend erkannt, dass sich selbst die gleiche Art von Veranstaltung unbedingt weiterentwickeln muss.
Intimere Ereignisse
Die Branche erkennt jetzt, dass diese Situation nicht kurzfristig ist und es dafür kein Enddatum gibt. Aus diesem Grund wird die Eheformel neu kalibriert.
Viele der Paare entscheiden sich dafür, weiterzumachen, aber eine kleine und intime Zeremonie abzuhalten. Jeder setzt auf unterschiedliche Pakete, denn individuelle Bedürfnisse (die oft auch von unterschiedlichen Regeln abhängen, zum Beispiel bei überfüllten Veranstaltungen) beeinflussen die Interaktion mit Verkäufern und Einzelhändlern und richten die Ausgabenprioritäten neu aus.
Das Kleid aber bleibt das Kleid
Technologie kann sich, wie bereits erwähnt, als idealer Weg zur Integration von Produkt- und Veranstaltungsangeboten erweisen. Aber nicht alles: Bräute zum Beispiel sind vielleicht bereit, einen Teil ihres besonderen Tages zu digitalisieren, aber der Übergang zum Online-Kauf eines Hochzeitskleides kann für manche schwierig sein.
„Es gab keine einzige Braut, die sich bei der Auswahl eines Hochzeitskleides auf Zoom oder durch einen virtuellen Berater wohlgefühlt hat.“ Zu melden ist ein wichtiges Atelier, das nicht erscheinen will. „Es ist etwas, das unsere Kunden noch nicht angenommen haben. Sie werden es eher für Brautjungfernkleider tun.“
Dies bedeutet natürlich nicht, dass Verbraucher niemals bereit sein werden, ein solches Kleidungsstück online zu kaufen. Einige Einzelhändler sind mit mutigen Angeboten noch weiter gegangen.
Websites wie matchedfashion.com, mytheresa.com oder net-a-porter.com zeigen Designs aller Art mit durchschnittlich um 30 bis 50% niedrigeren Preisen. Das berühmte MarieClaire-Magazin hat sogar seinen Redaktionsplan angepasst mit einem Artikel von Vorschlägen wie man kauft.
Immerhin, so heißt es in der Branche, kaufen die Menschen jetzt auch Autos für 30.000 Euro, ohne sie jemals aus der Nähe zu sehen. Warum konnte es nicht auch für Kleidung so sein?
Technik und Hochzeit: auf jeden Fall trinken oder ertrinken.
Die meisten Bekleidungshändler, einschließlich derjenigen im Brautbereich, wurden gezwungen, vorübergehend zu schließen, um die Ausbreitung des Virus zu blockieren. Im April gingen die Verkäufe von Bekleidung und Accessoires um 89 % zurück. Das Segment erholte sich in den Folgemonaten etwas (im Juni nur noch -25%), befindet sich aber im Vergleich zu anderen Jahren immer noch in ernsthaften Schwierigkeiten.
CreditRiskMonitor sagt uns deutlich, dass die Hälfte der Einzelhändler, die 2020 bankrott gehen könnten, im Schuh- oder Bekleidungssektor tätig sind. Online-Konvertierung ist möglicherweise keine reine Wahl, sondern eine Notwendigkeit.
Digitale Werkzeuge
Träume sind Wünsche nach Glück, sagte dieser Disney-Song. Er hat recht, wenn man bedenkt, dass die durchschnittliche Anzahl der Besuche von Hochzeitskleider-Websites im Vergleich zum Vorjahr um 25 % gestiegen ist. Liebe ist eine treibende Kraft, und der Markt lebt noch. Das Braut-Benutzer-Identikit zeigt ein Mädchen, das 30-60 Tage nach einer Veranstaltung umzieht (wenn sie etwas kauft) und digitale Ressourcen nutzt. Konsultieren Sie die Karten der Kleider, bevorzugt offensichtlich die Details, unterhält sich mit Chatbots und virtuellen oder Remote-Assistenten, um um Rat zu fragen.
Aber braucht die Hochzeit im Einzelhandel all diese Technologie nach der Pandemie?
Was bleibt
Es gibt, was jetzt gebraucht wird und was in Zukunft gebraucht wird. Paare werden immer noch heiraten, obwohl sich die Art und Weise, wie sie dies tun, ändern wird. Die Hochzeitsbranche, die voller Rituale und fiktiver Erfüllung ist, hat sich unglaublich langsam an einige der digitalen und E-Commerce-Transformationen angepasst.
Paare lernen auch, dass Technologie Teil ihrer Planung und ihrer Ausgaben sein kann. Hochzeitstag.
Sie orientieren sich zum Beispiel an engere und intimere Zeremonien, vielleicht mit der Hinzufügung eines Live-Streamings, um alle herausragenden Teile der Zeremonie oder des Empfangs zu zeigen. Sie evaluieren Lösungen, um das gesamte oder einen Teil des Fernerlebnisses von Lebensmitteln anzubieten. Eine "erweiterte" Hochzeitstorte (mit einer kleineren Version vielleicht in 3D gedrucktfür die Anwesenden) auch an Verwandte zu senden, die von zu Hause aus folgen. Es klingt absurd, aber es ist bereits in den Plänen von jemandem.
Was auch immer die Vorschläge sind, der Preis und der Markt gehen an die Unternehmen, die mutige Innovatoren sind. „Die Einzelhändler, die zuerst die richtige Technologie entwickeln, um sie sicher herauszubringen oder sich aus der Ferne mit ihren Kunden zu verbinden, werden diejenigen sein, die es richtig machen.
