In den heutigen multikulturellen Gesellschaften sollte der Akzent kein Problem sein, aber er ist es. Und drei Studenten der Stanford University bemerkten es, als einer ihrer Freunde wegen seines Akzents seinen Job in der Kundenbetreuung verlor.
Sie beschlossen daher, etwas dagegen zu unternehmen. „Wir wollten der Welt helfen, zu verstehen und verstanden zu werden“, sagt er Andres Pérez Söderi, einer der Gründer eines Startups namens Gesund.
Zu den Freunden (jetzt Partner) gehörten ein chinesischer Informatiker, ein russischer Spezialist für KI, Management Science and Engineering und ein venezolanischen Ingenieur. Das Trio hat viel darüber recherchiert, was der Markt heute bietet, wie z. B. Sprachkonvertierung für i Deepfake. Sie stellten fest, dass diese Technologie bereits ziemlich fortgeschritten ist, aber gerade im Akzent einen Fehler hatte.
Eine künstliche Intelligenz, die den Akzent korrigiert
„Wir kannten die Akzentreduktionstherapie, und wir wussten aus unserer Erfahrung, dass es unangenehm ist, sich selbst einen anderen Akzent aufzuzwingen“, fügte Soderi hinzu. „Wir dachten, wenn wir der Software erlauben würden, den Akzent nicht zu korrigieren, sondern zu übersetzen, könnten wir die Leute dazu bringen, natürlich zu sprechen.“
Sanas hat sich seit seiner Gründung im Jahr 2020 als recht erfolgreich erwiesen und beschäftigt bereits 14 Mitarbeiter.
Heute konzentriert sich das Startup auf einen Algorithmus, der mithilfe eines neuronalen Netzwerks entwickelt wurde und Englisch zu und von einem amerikanischen, australischen, britischen, philippinischen und spanischen Akzent umschalten kann. Und natürlich arbeitet er auch daran, die Akzente anderer Sprachen wie Französisch anzupassen.
Kunden? Da ist die Warteschlange: Sieben Outsourcing-Unternehmen, die Kundenservice anbieten, experimentieren derzeit mit dem System. Vielleicht führen wir bald ein Telefongespräch mit Leuten, die alle aus einem Diktionsunterricht zu kommen scheinen.
