Wie oft haben Sie schon von der „Gig Economy“ gehört? Du weißt, was ein Auftritt ist, oder? Für diejenigen, die es wissen, verraten Sie es nicht: Ich werde es allen kurz sagen. Bei einem Gig handelt es sich um eine befristete oder Gelegenheitsarbeit, die von einem unabhängigen Arbeitnehmer häufig über eine Online-Plattform ausgeführt wird. Die sogenannte Gig Economy basiert auf dem Angebot dieser Art von Arbeit, die in der Regel auf Teilzeit- oder „pro Gig“-Basis mit einem einzigen Auftrag und nicht mit einer Vollzeitbeschäftigung und einem herkömmlichen Vertrag ausgeführt wird .
Die Profis? Die Gig Economy bietet außerdem mehr Flexibilität und die Möglichkeit, die Arbeitszeiten selbst zu wählen, was für manche Menschen besonders attraktiv sein kann. Die Nachteile? Gig-Arbeiter haben häufig keinen Zugang zu Leistungen wie bezahltem Urlaub oder (in einigen Ländern) Gesundheitsversorgung und können es schwierig finden, ihre langfristige Zukunft zu planen.
Stückwerk
Bis heute gibt es mehrere „gigisierte“ Berufe, und es sind verschiedene Plattformen entstanden, die einen kontinuierlichen Beruf „zerlegen“, ihn „in Stücke“ oder, wenn Sie so wollen, nach Zielen zerlegen. Mit all ihrer Flexibilität (und in gewisser Weise auch Unsicherheit) für Arbeitgeber und Arbeitnehmer verändert die Gig Economy die Art und Weise, wie Unternehmen Personal einstellen und einsetzen. Gibt es Berufe, die durch die Gig Economy verändert wurden?
- Rideshare-Fahrer: Verwenden Sie das eigene Auto, um Transportdienste mit Apps wie anzubieten Uber o Lyft.
- Grafik- oder Webdesigner: bietet Grafik- oder Webdesign-Services mit Apps wie z Fiverr o Upwork. (aus der Ferne)
- Fotograf oder Videomacher: verkauft Bilder und Videos oder bietet Foto-/Videodienste mit Apps wie z Depositphotos o Shutterstock. (aus der Ferne)
- Handwerker, Reinigungskraft oder Umzug: bietet Dienstleistungen verschiedener Art mit Apps wie z Taskrabbit o Handy (persönlich oder remote)
- Handwerker: bietet handwerkliche Erstellungs- oder Reparaturdienste mit Apps wie z Etsy o Störenvy.
- Fitness- oder Yogalehrer: bietet Trainingsdienste oder Yogakurse mit Apps wie z ClassPass o Fit-Reserve.
Gig Economy, jetzt auch Kassierer
Der Vorschlag dieses Startups ließ mich die Nase rümpfen. Ich weiß es nicht, irgendetwas daran überzeugt mich nicht: Aber es ist zweifellos ein Beispiel dafür, wie die Gig Economy expandieren kann ... oder überlaufen und zusammenbrechen kann. Beiß Ninja ist ein Unternehmen, das beschlossen hat, die Funktionsweise der Schnellrestaurantbranche zu verändern, indem es Restaurants mit Kassierern aus der Ferne zur Verfügung stellt.
Das Ziel dieser Lösung, die letztes Jahr in den USA entwickelt wurde, besteht darin, Restaurants dabei zu helfen, das Problem des Personalmangels zu lösen, mit dem sie im ganzen Land konfrontiert sind. Die „Ninjas“ von Bite Ninja können sich über die gleichnamige App bewerben und aus der Ferne eine frei gewordene Arbeitsschicht auswählen. Am Ende der Schicht kassieren sie direkt das Geld vom geschaffenen „Gig“: kein wöchentlicher Lohn, sondern „ein paar, verdammte und sofort“. Dieses flexible System ermöglicht Restaurants den Zugriff auf eine größere Anzahl von Arbeitskräften und gibt Kassierern die Möglichkeit, einen Zeitplan zu erstellen, der ihren Bedürfnissen am besten entspricht.
Kann es funktionieren?
Will Clem, Mitbegründer von Bite Ninja, sagt, diese Lösung sei „bahnbrechend“ für die Fast-Food-Branche, da sie es Restaurants ermöglicht, geöffnet zu bleiben und Kunden zu bedienen, auch wenn sie nicht genügend Personal vor Ort haben. Ich sage, dass die Übernahme dieser Lösung zu Problemen führen wird, beispielsweise bei der Schulung und Integration von Remote-Mitarbeitern. Ich stelle mir vor, dass es von entscheidender Bedeutung sein wird, dafür zu sorgen, dass Kassierer an entfernten Standorten über alle nötigen Geräte und Ressourcen verfügen, um ihre Arbeit bestmöglich zu erledigen, um zu vermeiden, dass ein Kunde mitten in der Bestellung zurückbleibt.
Abgesehen von den Herausforderungen sind die wirklich schlechten Punkte (meiner Meinung nach) noch andere. Es gibt viele Restaurants, ein Menü ist nicht so gut wie das andere. Es ist nicht das Beste, einen Kunden zu überzeugen, während er zu Hause bleibt und vielleicht, ohne jemals darüber nachgedacht zu haben. Ich verstehe alles, ich verstehe die Gesellschaft immer besser bargeldlos e kontakt (aus wirtschaftlichen Gründen, gesundheitlichen Gründen, was auch immer Sie wollen). Es ist ein Hybrid, der nicht funktionieren kann, zumindest so wie er konzipiert ist: Sehen Sie sich einfach das Einführungsvideo an, um es zu realisieren. Der Faktor Mensch ist paradoxerweise schädlich.
Wenn ich in ein Restaurant gehen muss und auf einem kleinen Platz einen Mann sehe, der sich schon seit 10 Minuten dort aufhält, dann ist es an diesem Punkt besser ein Roboter oder ein interaktiver Kiosk oder was auch immer. In der Welt kann und muss im Interesse der „Arbeitsbiodiversität“ (geben Sie mir den Begriff) nicht alles in die Gig-Wirtschaft ein.
