Gig Economy, Startup bietet auch Remote-Kassierer an

Wie oft haben Sie schon von „Gig Economy“ gehört? Du weißt, was ein Gig ist, oder? Für diejenigen, die es wissen, nicht spoilern: Ich erzähle es allen kurz. Ein Gig ist eine vorübergehende oder Gelegenheitsarbeit, die von einem unabhängigen Arbeitnehmer ausgeführt wird, häufig über eine Online-Plattform. Die sogenannte Gig Economy basiert auf dem Angebot dieser Art von Arbeit, die in der Regel auf Teilzeit- oder „per Gig“-Basis ausgeübt wird, auf einem einzigen Job, anstatt mit einem Vollzeitjob und einem traditionellen Vertrag.

Die Profis? Die Gig Economy bietet auch mehr Flexibilität und die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeiten zu wählen, was für manche Menschen besonders attraktiv sein kann. Die Nachteile? Gig-Beschäftigte haben oft keinen Zugang zu bezahltem Urlaubsgeld oder (in einigen Ländern) Gesundheitsversorgung und haben möglicherweise Schwierigkeiten, ihre langfristige Zukunft zu planen.

Stückwerk

Bis heute gibt es mehrere „gigisierte“ Jobs, und verschiedene Plattformen sind entstanden, die einen fortlaufenden Beruf „aufbrechen“, ihn „stückweise“ oder, wenn Sie es vorziehen, nach Zielen machen. Mit all ihrer Last der Flexibilität (und bis zu einem gewissen Grad Prekarität) für Arbeitgeber und Arbeitnehmer verändert die Gig Economy die Art und Weise, wie Unternehmen Personal einstellen und einsetzen. Ein Beruf, der durch die Gig Economy verändert wurde?

1. Rideshare-Fahrer: Verwenden Sie das eigene Auto, um Transportdienste mit Apps wie anzubieten Uber o Lyft.
2. Grafik- oder Webdesigner: bietet Grafik- oder Webdesign-Services mit Apps wie z Fiverr o Upwork. (aus der Ferne)
3. Fotograf oder Videomacher: verkauft Bilder und Videos oder bietet Foto-/Videodienste mit Apps wie z Depositphotos o Shutterstock. (aus der Ferne)
4. Handwerker, Reinigungskraft oder Umzug: bietet Dienstleistungen verschiedener Art mit Apps wie z Taskrabbit o Handy (persönlich oder remote)
5. Handwerker: bietet handwerkliche Erstellungs- oder Reparaturdienste mit Apps wie z Etsy o Störenvy.
6. Fitness- oder Yogalehrer: bietet Trainingsdienste oder Yogakurse mit Apps wie z ClassPass o Fit-Reserve.

Gig Economy, jetzt auch Kassierer

Der Vorschlag dieses Startups ließ mich die Nase rümpfen. Ich weiß nicht, es hat etwas, das mich nicht überzeugt: Aber es ist zweifellos ein Beispiel dafür, wie die Gig Economy expandieren kann … oder überlaufen und zusammenbrechen kann. Beiß Ninja ist ein Unternehmen, das sich zum Ziel gesetzt hat, die Arbeitsweise der Fast-Food-Industrie zu verändern, indem es Restaurants mit Remote-Kassierern ausstattet.

Das Ziel dieser Lösung, die letztes Jahr in den USA entwickelt wurde, ist es, Restaurants dabei zu helfen, das Problem des Personalmangels zu lösen, mit dem sie im ganzen Land konfrontiert sind. Die „Ninjas“ von Bite Ninja können sich über die gleichnamige App bewerben und aus der Ferne eine kostenlose Arbeitsschicht auswählen. Am Ende der Schicht kassieren sie direkt das Geld vom gemachten „Gig“ ab: kein Wochenlohn, sondern „ein paar, verflucht und sofort“. Dieses flexible System verschafft Restaurants Zugang zu mehr Mitarbeitern und gibt Kassierern die Möglichkeit, einen Zeitplan zu erstellen, der ihren Bedürfnissen am besten entspricht.

Kann es funktionieren?

Will Clem, Mitbegründer von Bite Ninja, sagt, dass diese Lösung „die Spielregeln“ für die Fast-Food-Industrie verändert, indem sie es Restaurants ermöglicht, geöffnet zu bleiben und Kunden zu bedienen, selbst wenn sie nicht genügend Personal vor Ort haben. Ich sage, dass die Annahme dieser Lösung Probleme aufwirft, wie z. B. die Schulung und Integration von Telearbeitern. Ich stelle mir vor, dass es entscheidend sein wird sicherzustellen, dass Remote-Kassierer über alle Geräte und Ressourcen verfügen, die sie benötigen, um ihre Arbeit gut zu erledigen, damit eine Tänzerverbindung einen Kunden nicht mitten in der Bestellung verlässt.

Abgesehen von den Herausforderungen sind die wirklich schlechten Punkte (meiner Meinung nach) andere. Es gibt viele Restaurants, ein Menü ist das andere nicht wert, einen Kunden davon zu überzeugen, zu Hause zu bleiben und vielleicht ohne jemals abgedeckt zu haben, dass diese Rolle nicht die beste ist. Ich verstehe alles, ich verstehe die Gesellschaft immer mehr bargeldlos e kontakt (aus wirtschaftlichen Gründen, gesundheitlichen Gründen, was auch immer Sie wollen). Es ist ein Hybrid, der nicht funktionieren kann, zumindest so wie er konzipiert ist: Sehen Sie sich einfach das Einführungsvideo an, um es zu realisieren. Der Faktor Mensch ist paradoxerweise schädlich.

Wenn ich in ein Restaurant gehen muss und einen Typen auf einem Platz sehe, der dort seit 10 Minuten ist, dann besser ein Roboter oder ein interaktiver Kiosk oder was auch immer. In der Welt kann und muss nicht alles im Sinne der „funktionierenden Biodiversität“ (erzählen Sie mir den Begriff) in die Gig-Ökonomie gelangen.