Wie oft haben Sie, wenn Sie Schmerzen hatten oder ein seltsames Symptom bemerkten, online nach Antworten gesucht, bevor Sie einen Arzt aufsuchten? Was wäre, wenn ich Ihnen sagen würde, dass immer mehr Menschen sogar die klassische Google-Suche umgehen, um direkt eine künstliche Intelligenz um medizinischen Rat zu bitten?
Neue australische Forschungen haben ergeben, dass jeder zehnte Australier hat in den ersten sechs Monaten des Jahres 2024 bereits medizinischen Rat bei ChatGPT eingeholt. Noch überraschender ist die Entdeckung, wer diese Benutzer sind: Menschen mit geringer Gesundheitskompetenz und Einwanderer. Fazit: Schließt KI eine Lücke in der Gesundheitsversorgung, schafft sie neue Risiken für gefährdete Patienten oder beides?
Wenn der Algorithmus zur Ersten Hilfe wird
Wir schreiben das Jahr 2025 und der Trend, medizinischen Rat über generative KI-Tools einzuholen, wächst mit beeindruckender Geschwindigkeit. Die Studie der Universität von Sydney (Ich verlinke es hier) untersuchte eine repräsentative Stichprobe von über 2.000 Australiern, und kam zu dem Ergebnis, dass 9,9 % im ersten Halbjahr 2024 ChatGPT gesundheitsbezogene Fragen gestellt hatten. Dies mag bescheiden erscheinen, hat aber tiefgreifende Auswirkungen.
Was mir am meisten auffällt, ist das Maß an Vertrauen: Im Durchschnitt gaben die Teilnehmer an, dass sie ChatGPT „einigermaßen“ vertrauen (3,1 von 5). Natürlich kein blindes Vertrauen, aber auch nicht einmal eine gesunde Skepsis gegenüber einem Instrument, das weder über einen medizinischen Abschluss noch über klinische Erfahrung verfügt. Und hier liegt die erste Kluft dieses Phänomens: das Vertrauen in ein System, das vorgibt, Experte für alles zu sein, in Wirklichkeit jedoch über keine wirkliche Fachkompetenz verfügt.
Die Untersuchung ergab ein noch beunruhigenderes Muster: Die Verwendung von ChatGPT für gesundheitsbezogene Probleme ist bei Menschen mit geringer Gesundheitskompetenz, die in nicht englischsprachigen Ländern geboren sind oder zu Hause andere Sprachen sprechen, deutlich höher. Mit anderen Worten: KI spricht genau die Menschen an, die sich im traditionellen Gesundheitssystem bereits schwertun.
Generative KI wird uns erhalten bleiben, mit allen damit verbundenen Chancen und Risiken für diejenigen, die sie zur Suche nach Gesundheitsinformationen nutzen.
Medizinischer Rat einer KI: Harmlose Fragen und gefährliche Nachfragen
Die am häufigsten gestellten Fragen betreffen laut Studie Informationen über Gesundheitszustand (48%), das Verständnis der Bedeutung der Symptome (37%)die Bitte um ärztlichen Rat zu den zu ergreifenden Maßnahmen (36 %) oder Erklärung medizinischer Fachbegriffe (35%). Soweit also nichts besonders Beunruhigendes: Auch der Einsatz von KI als medizinisches Wörterbuch oder für erste, allgemeine Informationen könnte sinnvoll sein.
Eine andere Tatsache gibt uns jedoch Anlass zum Nachdenken: mehr als die Hälfte der Nutzer (61 %) hat mindestens eine Frage gestellt, die normalerweise professionellen klinischen Rat erfordern würde. Die Autoren der Untersuchung stuften diese Fragen als „riskanter“ ein. Wenn Sie ChatGPT fragen, was Ihre Symptome bedeuten, kann dies zwar eine ungefähre Vorstellung vermitteln, es ist jedoch kein Ersatz für eine persönliche klinische Beratung..
Die Zukunft ist schon da und sie wächst schnell
Der Trend, im Gesundheitswesen auf KI zurückzugreifen, wird sich verstärken. In der Studie 39 % der Personen, die ChatGPT noch nicht für ihre Gesundheit verwendet haben, gaben an, dass sie dies in den nächsten sechs Monaten in Betracht ziehen würden. Und diese Zahlen sind nur die Spitze des Eisbergs, wenn man andere Tools wie Google Gemini, Microsoft Copilot und Meta AI berücksichtigt.
Einerseits spricht diese Technologie Menschen an, die bereits heute mit erheblichen Barrieren beim Zugang zu medizinischer Versorgung und Gesundheitsinformationen konfrontiert sind. Einer der Hauptvorteile ist die Möglichkeit, sofort leicht verständliche Gesundheitsinformationen bereitzustellen. Eine weitere aktuelle Studie hat gezeigt, dass generative KI-Tools zunehmend in der Lage sind, allgemeine Gesundheitsfragen in einfacher Sprache zu beantworten, obwohl sie bei komplexen Gesundheitsthemen weniger genau sind.
Andererseits greifen Menschen für medizinische Ratschläge auf allgemeine KI-Tools zurück, was bei Fragen, die klinisches Urteilsvermögen und ein umfassenderes Verständnis des Patienten erfordern, riskanter ist. Sie existieren bereits Studienfälle Demonstration der Gefahren, die mit der Verwendung generischer KI-Tools bei der Entscheidung über einen Krankenhausaufenthalt verbunden sind oder nicht.
Medizinische Beratung durch KI – Auf dem Weg zu einer neuen digitalen Gesundheitskompetenz
Organisationen im Gesundheitswesen entwickeln Richtlinien rund um KI, die meisten konzentrieren sich jedoch darauf, wie Gesundheitsdienste und Personal mit der Technologie interagieren. Woran es dringend mangelt, ist es, die Bevölkerung mit einer dem KI-Zeitalter angemessenen digitalen Gesundheitskompetenz auszustatten.
Wir müssen den Menschen dabei helfen, sorgfältig über die Fragen nachzudenken, die sie anderen stellen. KI-Tools und verbinden Sie sie mit geeigneten Diensten, die die riskantesten Fragen beantworten können. Angesichts der ständigen Weiterentwicklung der KI darf man nicht vergessen, dass die Technologie professionelle medizinische Beratung ergänzen und nicht ersetzen sollte.
Die wahre Herausforderung wird darin bestehen, die Vorteile der Zugänglichkeit mit den Risiken abzuwägen, die sich ergeben, wenn man sich ausschließlich auf automatisierte Empfehlungen verlässt. Und Sie, wen würden Sie bei Ihren nächsten hartnäckigen Kopfschmerzen um Rat fragen?
