Als am 27. Februar das wichtigste Hochzeitsevent der Welt (eine Messe für Hochzeitstechnologie in New York) abgesagt wurde, waren die Branchenchancen in Italien längst verpasst worden. Italien: eines der am stärksten betroffenen Länder und das Land, in dem die Ehe am beliebtesten ist. Wie kann man die Krise stoppen?
In Bel Paese ist es ein wichtiger Teil des Veranstaltungs- und Tourismussektors. In der Hochzeitskrise hat Covid in den letzten Monaten auf allen Ebenen.
In der Tat ist es vielleicht der Sektor, in dem die meisten "Akteure" in der gegenwärtigen Krise zu sehen sind. Die "Kunden", zukünftige Ehepartner, stornieren die Veranstaltung oder erleben sie inmitten von Angstzuständen und fortschreitenden Datumsverschiebungen. Ort, Catering und Bankett bewegen sich nicht. Dekorationen, Floristen und Accessoires ebenso. Wollen wir über Flitterwochen sprechen?
Um eine Reaktion zu signalisieren, haben die Brautmarken, die schnell begonnen haben, digitale Ressourcen zu entwickeln, um die neuen Brautkleider mit Bildern, Lookbooks und in einigen Fällen Videos zu präsentieren.
Der nächste Schritt für Hersteller und Einzelhändler wäre der Oktober. Wenn alles gut geht, werden wir auch einen "Mini-Boom" der Herbsthochzeiten erleben. Die Zweifel sind jedoch immer noch dieselben, vielleicht sogar noch größer aus Angst vor einer "zweiten Welle" oder einem Wiederaufleben der Pandemie im Herbst.
Kurz gesagt, die Hochzeitsbranche war gezwungen, sich mit den Grenzen ihres historischen „High-Touch“- und persönlichen Ansatzes auseinanderzusetzen, um den neuen Bedürfnissen der Öffentlichkeit gerecht zu werden. Aber reicht die Technologie bei der Hochzeit aus, um diese Lücken zu schließen?
Eine neue Ära in der Hochzeit
Die Pandemie hat zweifellos Detailschäden verursacht. 83.000 Unternehmen beteiligt, 1 Million Arbeitnehmer. Die Aufgabe eines Zusammenbruchs.
Der Einzelhandelsverkauf von Hochzeiten ist dem Chaos nicht entgangen. Im frühen Frühling verlegten viele Paare ihre Hochzeitstermine einfach gegen Ende des Sommers oder Herbstes. Es wird jedoch zunehmend anerkannt, dass sich auch die gleiche Art von Veranstaltung unbedingt weiterentwickeln muss.
Intimere Ereignisse
Die Branche erkennt jetzt, dass dies keine kurzfristige Situation ist und es kein Enddatum dafür gibt. Aus diesem Grund wird die Eheformel neu kalibriert.
Viele der Paare entscheiden sich dafür, vorwärts zu gehen, halten aber eine kleine und intime Zeremonie ab. Jeder bewegt sich in Richtung unterschiedlicher Pakete, da individuelle Bedürfnisse (die oft auch von unterschiedlichen Regeln abhängen, z. B. von überfüllten Veranstaltungen) die Interaktion mit Verkäufern und Einzelhändlern beeinflussen und die Ausgabenprioritäten neu ausrichten.
Aber das Kleid bleibt das Kleid
Wie bereits erwähnt, kann sich Technologie als idealer Weg zur Integration von Produkt- und Eventangeboten erweisen. Aber nicht alle: Bräute zum Beispiel sind möglicherweise bereit, einen Teil ihres besonderen Tages digital zu gestalten, aber der Übergang zum Online-Kauf eines Hochzeitskleides kann für einige schwierig sein.
"Es gab keine einzige Braut, die es sich bequem gemacht hat, ein Hochzeitskleid bei Zoom oder über einen virtuellen Berater auszuwählen." Zu melden ist ein wichtiges Atelier, das nicht erscheinen will. „Das haben unsere Kunden noch nicht angenommen. Sie tun es eher für Brautjungfernkleider. “
Dies bedeutet natürlich nicht, dass Verbraucher niemals bereit sein werden, ein solches Kleidungsstück online zu kaufen. Einige Einzelhändler sind mit mutigen Angeboten noch weiter gegangen.
Websites wie matchedfashion.com, mytheresa.com oder net-a-porter.com zeigen Designs aller Art mit durchschnittlich um 30 bis 50% niedrigeren Preisen. Das berühmte MarieClaire-Magazin hat sogar seinen Redaktionsplan angepasst mit einem Artikel von Vorschlägen wie man kauft.
Immerhin, so heißt es in der Branche, kaufen die Menschen jetzt auch Autos für 30.000 Euro, ohne sie jemals aus der Nähe zu sehen. Warum konnte es nicht auch für Kleidung so sein?
Technik und Hochzeit: auf jeden Fall trinken oder ertrinken.
Die meisten Bekleidungshändler, einschließlich derjenigen im Brautbereich, wurden gezwungen, vorübergehend zu schließen, um die Ausbreitung des Virus zu blockieren. Im April ging der Umsatz mit Bekleidung und Accessoires um 89% zurück. Das Segment erholte sich in den folgenden Monaten etwas ("nur" -25% im Juni), ist aber im Vergleich zu den anderen Jahren immer noch in großen Schwierigkeiten.
CreditRiskMonitor sagt uns deutlich, dass die Hälfte der Einzelhändler, die 2020 bankrott gehen könnten, im Schuh- oder Bekleidungssektor tätig sind. Online-Konvertierung ist möglicherweise keine reine Wahl, sondern eine Notwendigkeit.
Digitale Werkzeuge
Träume sind Wünsche nach Glück, sagte das Disney-Lied. Es erweist sich als richtig, da die durchschnittliche Anzahl der Besuche auf Websites für Hochzeitskleider im Vergleich zum Vorjahr um 25% gestiegen ist. Liebe ist eine treibende Kraft und der Markt lebt noch. Das Braut-Benutzer-Identikit ist von einem Mädchen, das 30-60 Tage nach einem Ereignis (beim Kauf) umzieht und digitale Ressourcen nutzt. Konsultieren Sie die Karten der Kleidung, bevorzugen Sie offensichtlich die Details, den Dialog mit Chatbots und virtuellen oder Remote-Assistenten, um Rat zu fragen.
Aber braucht die Hochzeit im Einzelhandel all diese Technologie nach der Pandemie?
Was bleibt
Es gibt das, was jetzt und in Zukunft benötigt wird. Paare werden wieder heiraten, auch wenn sie die Art und Weise ändern, wie sie es tun. Die Hochzeitsbranche, die reich an Ritualen und Fantasy-Realisierungen ist, hat sich unglaublich langsam an einige der digitalen und E-Commerce-Transformationen angepasst.
Paare lernen auch, dass Technologie Teil ihrer Planung und ihrer Ausgaben sein kann. Hochzeitstag.
Sie orientieren sich zum Beispiel an engere und intimere Zeremonien, vielleicht mit einem Live-Streaming, um alle wichtigen Teile des Ritus oder des Empfangs zu zeigen. Sie bewerten Lösungen, um ganz oder teilweise sogar die Fernerfahrung von Lebensmitteln anzubieten. Eine "erweiterte" Hochzeitstorte (vielleicht mit einer kleineren Version in 3D gedrucktfür die Anwesenden) auch an Verwandte zu senden, die von zu Hause aus folgen. Es klingt absurd, aber es ist bereits in den Plänen von jemandem.
Unabhängig von den Vorschlägen gehen der Preis und der Markt an diejenigen Unternehmen, die mutige Innovatoren sind. „Die Einzelhändler, die zuerst die richtige Technologie entwickeln, um sie sicher herauszubringen oder sich remote mit ihren Kunden zu verbinden, werden es überprüfen.
